汽車公司設立統(tǒng)一“便民服務熱線”

7月1日，汽車公司整合權屬單位服務熱線，設立統(tǒng)一的“便民服務熱線”，做到“一號對外”、“一站式服務”，24小時不間斷提供專業(yè)服務。

“便民服務熱線”是汽車公司對外服務的交流渠道，市民、旅客可以通過電話：0518-85632222、QQ：970787201、2765081307 等方式聯(lián)系“便民服務熱線”。

“便民服務熱線”的主要工作是解答市民、旅客問詢，幫助旅客解決困難，受理投訴、建議和表揚，維護市民、旅客的合法權益，維護良好的企業(yè)形象。

通過“便民服務熱線”，公司還可以深入了解市民、旅客的出行需求，便于公司及時解決市民、旅客意見建議中的熱點難點問題，實現(xiàn)服務與效益的雙贏。